Polityka zwrotu kosztów

Zwroty – 14 dni na decyzję

Nie jesteś pewien swojego zakupu w Bazzo? Rozumiemy to – oferujemy możliwość zwrotu w ciągu 14 dni od daty dostawy.
Jeśli chcesz zwrócić produkt, wystarczy, że się z nami skontaktujesz – pomożemy w organizacji przesyłki zwrotnej. Koszt zwrotu ponosi klient.

Jeżeli zamówienie było objęte darmową dostawą, napisz do nas na adres bazzo.kontakt@gmail.com – udostępnimy informacje dotyczące kosztów zwrotu oraz instrukcje postępowania.
Masz pytania? Śmiało napisz do nas – chętnie rozwiejemy wszelkie wątpliwości.

Anulowanie zamówienia

Zmieniasz zdanie? Nie ma problemu. Możesz anulować swoje zamówienie w dowolnym momencie przed jego wysyłką i otrzymać pełny zwrot wpłaconej kwoty.
Wystarczy, że skontaktujesz się z nami mailowo: bazzo.kontakt@gmail.com - przeprowadzimy Cię przez cały proces anulowania i zwrotu.

Zwrot produktów – stan nienaruszony

Aby zwrócić produkt, musi on być w stanie nienaruszonym i nie nosić śladów użytkowania. Zwrotom podlegają wyłącznie standardowe produkty z naszego katalogu. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient.

Zwracany przedmiot powinien być starannie zapakowany, najlepiej w oryginalne opakowanie, aby zagwarantować bezpieczny transport do naszego magazynu na poniższy adres. Nie odpowiadamy za zniszczenie towaru podczas zwrotu.

Aby zgłosić chęć zwrotu, napisz do nas na adres: bazzo.kontakt@gmail.com.

Adres magazynu:

Muszaki 87
13-113 Janowo 

Uszkodzenia i reklamacje

Po otrzymaniu zamówienia dokładnie sprawdź przesyłkę. Jeśli zauważysz, że produkt został uszkodzony w transporcie lub brakuje jakiegoś elementu, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

W przypadku uszkodzeń zalecamy wykonanie zdjęć opakowania oraz samego produktu – najlepiej w obecności kuriera. Dokumentacja pomoże nam szybko i sprawnie rozpatrzyć reklamację.

W zależności od sytuacji i Twoich preferencji możemy zaproponować:

częściowy zwrot kosztów,
wysyłkę elementu zamiennego,